Развитие кибернетики обогатило менеджмент такими фундаментальными принципами, как принцип необходимого разнообразия и принцип оптимальности Беллмана [3].
Разнообразие - это количественная характеристика системы, определяемая соотношением:
где u - число возможных различных состояний системы.
Согласно принципа необходимого разнообразия, разнообразие управляющей системы должно быть не меньше, чем разнообразие управляемого объекта. При управлении социально-экономическими системами реализация этого принципа требует построения системы управления не менее сложной, чем управляемый объект. Достигаться это может за счет:
· во-первых, выделения различных подсистем управления, каждая из которых решает свою задачу на относительно самостоятельном участке, т.е. производится функциональное разделение управленческого труда;
· во-вторых, построения аппарата управления по иерархическому принципу, выделяя уровни управления;
· в-третьих, использования высоких информационных технологий для обработки больших объемов информации.
Принцип оптимальности Беллмана, названный в честь американского математика Р.Беллмана, гласит, что результат многоэтапного процесса может быть оптимальным только в том случае, если оптимальным является результат каждого этапа. "Физматкнига" - издательская и книготорговая фирма